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Política de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable de los datos que nos facilitas a través de este sitio web (formularios, correo y navegación) es:

  • Casado Multiservicio, S.L. · NIF B93232205
  • Domicilio: [DATO PENDIENTE DE CONFIRMACIÓN]
  • Correo de contacto para privacidad: gerente@csdgrupo.com

Casado Multiservicio, S.L. es también la sociedad que presta los servicios de A3/CSD Patrimonial (alquiler, reformas y construcción modular), por lo que es responsable de esas solicitudes.

Si una consulta enviada por el formulario general se refiere a otra empresa del Grupo (por ejemplo, un viaje con CSD Viajes, S.L.), se le traslada solo para atender esa consulta, a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD). No se comparten datos entre empresas del Grupo con otros fines.

¿Qué datos tratamos y de dónde salen?

  • Formularios: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), la empresa o línea a la que te diriges y tu mensaje. Por la web no se piden DNI, nóminas, datos bancarios, datos de salud ni la edad exacta. Si más adelante hacen falta para estudiar una solicitud de alquiler, se piden por un canal seguro y se informa en ese momento.
  • Navegación: datos técnicos (IP, navegador, páginas visitadas) que se tratan por seguridad y, solo si aceptas las cookies correspondientes, con fines estadísticos (ver la política de cookies).
  • Correo electrónico: los datos de quien nos escribe directamente.

No tratamos datos de menores de 14 años. Si detectamos que los hemos recibido, los suprimimos.

¿Para qué y con qué base legal?

  • Atender consultas y solicitudes de información: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, cuando se pide un servicio, medidas precontractuales (art. 6.1.b).
  • Preparar presupuestos y contratos de alquiler, construcción modular o reformas, y gestionarlos: ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b).
  • Cumplir obligaciones legales (contables, fiscales, de arrendamientos): obligación legal (art. 6.1.c).
  • Proteger el sitio y los formularios frente a abusos (antispam y seguridad): interés legítimo (art. 6.1.f).
  • Estadísticas de uso del sitio (Google Analytics 4): consentimiento mediante el panel de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).

No enviamos comunicaciones comerciales. No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

  • Consulta que no termina en contratación: 2 años desde el último contacto; después se suprimen.
  • Consulta que termina en contratación: durante la relación contractual y, después, 6 años (art. 30 del Código de Comercio), sin perjuicio de plazos mayores que exija una ley o de la conservación bloqueada mientras puedan exigirse responsabilidades.
  • Datos de navegación y cookies: los plazos de la política de cookies.
  • Registros de seguridad: como máximo 12 meses. [DATO PENDIENTE DE CONFIRMACIÓN]

Al terminar el plazo, los datos se bloquean (art. 32 LOPDGDD) y se suprimen cuando ya no pueden ser necesarios.

¿A quién se comunican?

No se venden ni se ceden datos a terceros, salvo obligación legal (Agencia Tributaria, juzgados o administraciones competentes en materia de vivienda) o, en programas de alquiler social, al organismo público que lo gestione solo si lo solicitas.

Proveedores que tratan datos por cuenta del responsable (encargados del tratamiento, con contrato del art. 28 RGPD):

  • IONOS SE: alojamiento web y correo electrónico, en la Unión Europea.
  • Cloudflare, Inc.: red de distribución, seguridad y antispam de los formularios (Turnstile). Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de cláusulas contractuales tipo.
  • Google Ireland Ltd. / Google LLC: Google Analytics 4 y Google Tag Manager, solo con tu consentimiento. UE y EE. UU., al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de cláusulas contractuales tipo.
  • Complianz: el gestor de consentimiento funciona dentro de este sitio y no transfiere datos a terceros.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que afecte a lo tratado antes), escribiendo a gerente@csdgrupo.com o por correo postal al domicilio del responsable, indicando qué derecho ejerces. Para las cookies, puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es; C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (https), acceso restringido al panel con doble factor, copias de seguridad, actualizaciones periódicas y limitación de quién puede leer los formularios.

Normativa

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Última actualización: [DATO PENDIENTE DE CONFIRMACIÓN].